店舗のための デジタル会員証・ポイントクラウド
紙のスタンプカードを、スマホのデジタル会員証に
紙のスタンプカードやポイントカードは、手軽に始められる反面、「お客様が財布に入れ忘れる」「押し忘れ・不正が起きる」「誰が何回来てくれたのかデータが残らない」といった弱点があります。せっかく通ってくれる常連さんの情報が、お店に蓄積されないのはもったいないことです。
Coboard(コーボード)は、会計のたびにポイントやスタンプをためられるデジタル会員証です。QRコードをかざすだけで付与でき、たまった来店データはお店の資産として残ります。紙のカードから、育てられる会員証へ切り替えられます。
クレジットカード不要・無料プランあり
デジタル会員証(QR会員証)とは
デジタル会員証は、紙のスタンプカードやポイントカードをスマホの画面に置き換えるしくみです。Coboard の会員証はQRコードで発行でき、会計時に店側がスキャンするだけでポイントやスタンプを付与できます。お客様はブラウザで会員証を表示できるため、専用アプリのインストールは必須ではありません。
店頭で発行した紙のカードを、あとからお客様がアプリに取り込んで使うこともできます。紙とデジタルを併用しながら、少しずつ移行していけます。
ポイントとスタンプ、両方に対応
Coboard は「会計金額に応じたポイント付与」と「来店ごとのスタンプ」の両方に対応しています。ポイントのみ・スタンプのみ・両方の運用から選べます。
- ✓ポイント:「100円で1ポイント」のように会計金額に応じて付与
- ✓スタンプ:「来店で1スタンプ」のように来店ごとに付与
- ✓付与率・特典の内容・有効期限はお店ごとに自由に設定
- ✓ポイントのみ/スタンプのみ/両方 の運用から選択
節目ごとの特典と、ゴールでのリセット
たまっていく途中の節目ごとに特典を渡し、ゴールに到達したらカードをリセットして次のカードを始める——紙のスタンプカードでおなじみの運用を、デジタルで再現できます。特典の内容や節目の設定はお店側で決められるため、キャンペーンや季節の企画にも合わせられます。
来店データが、お店の資産として残る
デジタル会員証の一番の価値は、「誰が・何回来てくれたか」がデータとして残ることです。常連さんの来店状況が見えるようになれば、次の一手(お礼のひと言、特典のタイミング、来店の途絶えたお客様への声かけ)を考える材料になります。紙のカードでは消えてしまっていたつながりを、お店の資産として蓄えられます。
使い方はかんたん3ステップ
ルールを決める
ポイント付与率・スタンプの条件・特典・有効期限を設定します(オーナー)。
会員証を発行
お客様に会員証QRを発行します。紙カードの印刷にも対応しています。
かざして付与
会計時にQRをスキャンしてポイント・スタンプを付与。来店データが自動で残ります。
よくある質問
- ポイントとスタンプ、両方使えますか?
- はい。ポイントのみ・スタンプのみ・両方の運用から選べます。付与率や特典の内容、有効期限はお店ごとに設定できます。
- お客様に専用アプリのインストールは必要ですか?
- 会員証はQRコードで発行でき、お客様はブラウザで会員証を表示できます。専用アプリのインストールは必須ではありません。店頭で印刷した紙カードもお使いいただけます。
- 今使っている紙のカードから移行できますか?
- 店頭で発行した紙のカードを、お客様があとからアプリに取り込んで使うことができます。紙とデジタルを併用しながら移行できます。
- 常連さんのデータは見られますか?
- 誰が何回来てくれたかの来店データが記録され、お店の資産として残ります。次の販促や声かけの材料としてご活用いただけます。
- 料金はかかりますか?
- 会員・ポイント/スタンプカード機能はBusinessプランでご利用いただけます。新規登録でBusinessプランを30日間無料でお試しいただけます(クレジットカード登録不要)。
関連ページ
常連さんとのつながりを、データで残しませんか
登録は数分で完了。紙のカードから、育てられる会員証へ。
クレジットカード不要・無料プランあり
